Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026 — version consentement 2

Les Entreprises Riverco (« Riverco », « nous ») s'engagent à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux bonnes pratiques en matière de protection de la vie privée.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels (DPO)

Les Entreprises Riverco
Personne responsable : Équipe vie privée Riverco
Courriel : privacy@riverco.ca
Courriel général : moderation@riverco.ca

2. Données collectées

Nous pouvons collecter : identité et coordonnées, historique de commandes, préférences de navigation (avec votre consentement), données techniques (navigateur, session) et contenus que vous publiez sur la plateforme.

3. Cookies et stockage local

Riverco utilise des cookies et le stockage local du navigateur pour :

Cookies nécessaires — connexion (token, user), panier, sécurité et mémorisation de vos choix de consentement (riverco_cookie_consent).
Cookies de préférences — affichage, filtres de recherche, catégorie visitée, assistant conversationnel (Gemini), autocomplétion d'adresse (Google Places via notre serveur), récompenses quotidiennes.
Cookies analytiques — statistiques d'usage (riverco_session_id, événements de navigation), vues agrégées des fiches produits, recommandations personnalisées.
Cookies marketing — code parrainage (?ref=), communications promotionnelles futures (pixels publicitaires).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser ces catégories. Aucune case n'est pré-cochée. Refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton 🍪 ou « Gérer les cookies ».

Vos choix sont enregistrés localement et, le cas échéant, dans notre registre serveur (consent_log) avec horodatage, version de la politique et identifiant de session anonyme ou de compte.

4. Liste des traceurs principaux

Nom	Finalité	Durée	Tiers
token / user	Authentification	Session / 30 j	Riverco
riverco_cookie_consent	Mémoriser vos choix cookies	365 j	Riverco
riverco_session_id	Statistiques anonymes	365 j	Riverco
lastCategory	Catégorie de navigation	90 j	Riverco
listing_real_viewed_v1	Comptage vues fiches (stats vendeur)	90 j	Riverco
riverco_ref	Parrainage ?ref=	90 j	Riverco
Stripe	Paiement sécurisé	Session	Stripe
Shippo OAuth	Étiquettes expédition vendeur	Session	Shippo
Google Places	Autocomplétion adresse	Session API	Google
Gemini (chat)	Assistant conversationnel	Session	Google
Formspree	Liste d'attente landing	Session	Formspree

5. Services tiers

Stripe — traitement des paiements (strictement nécessaire au checkout).
Shippo — génération d'étiquettes pour les vendeurs connectés.
Google Places / Gemini — uniquement si vous acceptez les cookies de préférences.
Formspree — transmission des formulaires de la landing (liste d'attente, avis, idées) lorsque vous les soumettez volontairement.

6. Statistiques vendeur et consentement des visiteurs

Les graphiques de vues et clics sur vos annonces dépendent du consentement analytique de chaque visiteur. Sans ce consentement, seules des statistiques agrégées non personnalisées peuvent être limitées ou absentes.

7. Finalités

Fourniture du service, traitement des commandes, support, amélioration de la plateforme, sécurité et respect de nos obligations légales.

8. Purge et retrait du consentement

Lorsque vous refusez ou retirez une catégorie, Riverco supprime les clés locales associées et, pour les analytiques, anonymise les événements liés à votre session sur nos serveurs.

9. Vos droits (Loi 25)

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données en contactant privacy@riverco.ca.